0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Домашний газовый котел Protherm 24 кВт двухконтурный: устройство, технические характеристики отзывы владельцев

Домашний газовый котел Protherm 24 кВт двухконтурный: устройство, технические характеристики + отзывы владельцев

03.02.2019 1,278 Просмотров

Газовые котлы являются одним из наиболее эффективных и экономичных способов создания автономной системы отопления и обеспечения горячей водой.

Среди европейских производителей теплотехнического оборудования заметное место занимает словацкая компания Protherm, которая является дочерним предприятием всемирно известной фирмы Vaillant.

Газовые котлы занимают одно из первых мест в ассортименте компании, поставки в нашу страну ведутся уже давно, причем, без наценок.

Модельный ряд оборудования весьма широк, имеются варианты разной мощности и конструкционных возможностей.

Одной из наиболее востребованных установок является газовый котел Protherm на 24 квт, о котором следует поговорить отдельно.

Почему именно котлы фирмы Протерм?

Протерм – это чешский бренд, который завоевал положительную репутацию на отечественном рынке обогревательных приборов. Выпускает компания Protherm газовые котлы отопления современного типа с отличными эксплуатационно-техническими показателями. По качеству и характеристикам изделия не уступают азиатским и европейским аналогам. Поэтому котлы Протерм широко востребованы среди потребителей.

Уникален отопительный котёл Протерм тем, что собирает каждый прибор один работник. Тут имеет место принцип личной ответственности. Компания выпускает напольное и настенное отопительное оборудование, каскадные котельные модули, бойлеры. Изучив на газовые котлы Protherm отзывы можно смело утверждать, что оборудование пользуется большой популярностью и завоевало доверие среди пользователей. Покупатели отмечают высокое качество, простоту обслуживания, надежность и долговечность агрегатов производства Протерм. Котельное отопление дома — идеальный вариант для частного сектора.

Отличное качество и надежность котлов фирмы Протерм достигается благодаря:

  1. наличию 7 производственных линий: одна линия – для производства котельных приборов большой мощности, три – для выпуска напольных типов агрегатов и еще три линии – для изготовления настенных газовых котлов;
  2. на каждой производственной линии проводится выходной контроль котельных устройств;
  3. в производстве используется более 200 наименований комплектующих от европейских производителей;
  4. планирование и управление процессом производства осуществляется с использованием информационной системы SAP;
  5. оборудование подлежит ежегодному тестированию в зарубежных лабораториях. Также система управления качеством каждый год проверяется организацией «Bureau Veritas Quality International»;
  6. перед запуском котла в производство, он подлежит жесткому тестированию на надежность и долговечность;
  7. элементы безопасности, блок управления тщательно проверяются у каждого газового котла;
  8. ежедневно около 2% выпущенных изделий подлежат детальному тестированию;
  9. постоянно проводится модернизация и усовершенствование технологической базы.

Несмотря на европейское качество, на газовый котел Протерм цена вполне демократичная. Ассортимент продукции достаточно широкий и представлен разным моделями.

Особенности и преимущества

Продукция компании Протерм — это современная техника, которая полностью отвечает европейским требованиям качества и безопасности. Разработчики постоянно совершенствуют и расширяют ассортимент, внедряя передовые технологии и используя лучшие технические решения.

Настенные газовые котлы Protherm и агрегаты в напольном исполнении характеризуются высоким качеством сборки, удобством в применении, надежностью. Продукция известной словацкой марки более доступна по финансовым вложениям в сравнении с котлами ведущих мировых производителей, при этом не уступает им по эксплуатационным свойствам.

К основным особенностям газовых котлов Протерм относится:

  • широкий модельный ряд, который включает котельные агрегаты стандартной конструкции, конвекционные и конденсационные теплогенераторы;
  • высокий КПД, который достигается за счет тщательной проработки конструкции и использования комплектующих высокого качества;
  • неприхотливость в обслуживании;
  • адаптация к российским условиям — агрегаты эффективно функционируют даже при пониженном давлении в газопроводе и водопроводе.

Производитель предлагает отопительные котлы, работающие на газе и рассчитанные на установку в жилых домах, в хозяйственных и производственных постройках, в зданиях административного и коммерческого назначения.

На российском рынке представлено несколько линеек газовых котлов Protherm: двухконтурные и одноконтурные агрегаты носят название какого-либо из животных.

Настенное исполнение

Настенные газовые котлы Протерм легко монтируются, занимают минимум места, отличаются стильным лаконичным дизайном. В конструкцию агрегата входят все необходимые элементы для подключения и безопасного функционирования отопительного оборудования в составе автономной системы.

Серия Протерм Пантера . Включает одноконтурные и двухконтурные котельные агрегаты, с атмосферной или закрытой камерой сгорания. Предлагаются модели мощностью от 12 до 35 кВт. Отопительный теплообменник выполнен из меди. У двухконтурных агрегатов имеется пластинчатый теплообменник (материалом изготовления служит нержавеющая сталь), что обеспечивает быстрый нагрев воды для локальной ГВС. Производительность достигает 16,8 л/мин. За счет использования композитных материалов повышена долговечность гидроблока. Усовершенствована система безопасности, благодаря применению коммуникационной шины eBus к котлу можно подключать термостаты и беспроводные системы управления отоплением, что повышает удобство использования агрегата.

На видео — обзор газового котла Protherm Pantera:

Серия Протерм Gepard . В нее входят двухконтурные теплогенераторы, мощность которых составляет от 12 до 23 кВт. Protherm Гепард 23 MOV, 12 MOV — агрегаты с атмосферной камерой сгорания, которые подсоединяются к стандартному дымоходу. Теплогенераторы Protherm Гепард 23 MTV, 12 MTV имеют камеру сгорания закрытого типа, для выведения продуктов сгорания и подачи воздуха к горелке используется коаксиальный дымоход. Нагрев воды для ГВС осуществляется пластинчатым теплообменником из нержавейки, производительность агрегата составляет 11 л/мин. Котел Протерм Гепард в новых модификациях снабжен дисплеем с увеличенной яркостью подсветки. Гидроблок выполнен из современного композитного материала, за счет использования новой разработки, пневматического газового клапана SIT, снижен уровень шума в процессе работы котла.

Серия Протерм Ягуар . В нее входит двухконтурная модель Ягуар 24 JTV, мощность которой составляет 24 кВт. Камера сгорания — закрытая, теплообменник для быстрого нагрева горячей воды — пластинчатый, из нержавейки. Вода для ГВС нагревается со скоростью 10,7 л/мин. Компактный газовый двухконтурный агрегат рассчитан на дома с поквартирным отоплением. Ягуар 24 рассчитан на эксплуатацию в России и способен устойчиво функционировать при пониженном давлении в газопроводе и/или водопроводе.

Серия Протерм Рысь . Это агрегаты конденсационного типа, камера сгорания является закрытой. Настенный газовый котел данной серии — это одноконтурная модель, мощность которой составляет 25 кВт или 30 кВт, либо двухконтурная мощностью 18 кВт или 25 кВт. Двухконтурный газовый котел снабжен системой для независимой регулировки температуры жидкости в контурах отопления и ГВС. За счет технологии отбора теплоты у дымовых газов, конденсационные агрегаты отличаются повышенным КПД и более экономно расходуют топливо.

Читать еще:  Как правильно положить теплый пол под линолеум

Настенные агрегаты, работающие на газе, по своей функциональности не уступают электрическим моделям, при этом значительно дешевле в эксплуатации. Если дом не газифицирован, либо регулярны перебои с подачей магистрального газа, в качестве основного или дополнительного источника тепла рекомендуется использовать электрокотел Protherm Скат, популярностью пользуется одноконтурная модель мощностью 21 кВт.

Напольное исполнение

Напольные газовые котлы Protherm обеспечат обогрев дома или постройки иного назначения. Для подготовки горячей воды можно выбрать модель со встроенным бойлером или подключить к одноконтурному агрегату отдельный бойлер косвенного нагрева. Широкий ассортимент моделей дает возможность приобрести напольный газовый котел Protherm подходящей мощности и функциональности, в том числе найти теплогенератор для энергонезависимой автономной отопительной системы.

Protherm Медведь KLOM — напольный газовый чугунный котёл, в состав которого входит модулируемая горелка и система электророзжига. Агрегаты данной серии являются одноконтурными и требуют установки в специально отведенном помещении с дымоходом. Мощность теплогенератора зависит от модификации: модель Протерм 20 КЛОМ — 17 кВт, Protherm Медведь 30 KLOM — 26 кВт, Protherm Медведь 40 KLOM — 35 кВт, Протерм 50 KLOM — 44 кВт. К преимуществам серии относится долговечность котлов за счет использования серого чугуна в качестве материала для теплообменника.

Protherm Медведь TLO — серия одноконтурных котлов с открытой камерой сгорания и теплообменником из серого чугуна. К особенностям серии относится пьезорозжиг, благодаря которому газовый напольный агрегат является электронезависимым. Различается 4 модификации оборудования в соответствии с мощностью: 20 TLO — 18 кВт, 30 TLO — 27 кВт, 40 TLO — 35 кВт, 50 TLO — 44,5 кВт.

Напольный агрегат Protherm Медведь TLO

Protherm Медведь KLZ — котельные агрегаты с теплообменником из серого чугуна и атмосферной камерой сгорания. Предусмотрена система электророзжига. Напольные газовые котлы марки Protherm данной серии отличаются встроенным бойлером емкостью 90 литров. Напольные двухконтурные агрегаты различаются по мощности: 50 KLZ — 44,5 кВт, 40 KLZ — 35 кВт, 30 KLZ — 26 кВт, 20 KLZ — 17 кВт. Теплогенераторы данной серии оборудованы управляющей автоматикой и коммуникационной шиной eBus для подключения термодатчиков и системы дистанционного управления. Предусмотрена возможность работы с терморегулятором Thermolink P.

Протерм Медведь PLO — вариант отопительных котлов Protherm, теплообменник которых выполнен из долговечного серого чугуна. Это одноконтурные агрегаты с атмосферной камерой сгорания, рассчитанные на монтаж в помещениях любого типа, включая жилые. Розжиг горелки выполняется пьезоэлементом. Производитель предлагает 5 модификаций котельных агрегатов различной мощности: 20 PLO — 17 кВт, 30 PLO — 26 кВт, 40 PLO — 35 кВт, 50 PLO — 44 кВт; 60 PLO — 49 кВт. Регулировка мощности двухступенчатая, предусмотрены системы противозамерзания и автодиагностики. Агрегаты отличаются экономичностью и КПД свыше 90%.

Протерм Гризли KLO — это одноконтурные агрегаты Protherm напольные с атмосферной камерой сгорания и теплообменником из чугуна, оснащенные системой электророзжига. Работают на магистральном газе. В соответствии с мощностью различаются модели Гризли KLO на 65/85/99/130/150 кВт. Агрегаты снабжены автоматизированной системой управления, предусмотрена возможность программировать котел, что позволяет регламентировать работу оборудования и поддерживать комфортный уровень температуры без постоянного контроля. Котлы Гризли подходят для установки в каскаде (до 16 агрегатов в системе). К преимуществам относится пониженный уровень шума, разделитель обратного теплоносителя, благодаря которому отопительный контур работает максимально эффективно.

Напольный агрегат Protherm Медведь KLO

Протерм Волк KSO — серия стальных котельных агрегатов для энергонезависимых отопительных систем с естественным движением теплоносителя. Для розжига горелки предусмотрен пьезоэлемент. Модельный ряд включает две модификации: Protherm Волк 12 KSO — 12 кВт и Волк 16 KSO — 16 кВт. Агрегаты имеют одноступенчатую регулировку мощности и характеризуются высокой надежностью, благодаря простоте конструкции.

Общее описание модели, назначение ↑

Протерм Бобер 20 DLO (Словакия) – современный твердотопливный котёл для автономного отопления и функционирования системы горячего водоснабжения, оснащенный вместительной камерой сгорания, широко применяется для обогрева жилых и производственных зданий с системами естественной/принудительной циркуляции теплоносителя.

Предназначен для отопления жилых, хозяйственно-бытовых и производственных помещений площадью до 200 кв. м. С помощью дополнительно устанавливаемого бойлера позволяет получать горячее водоснабжение. Оборудован чугунным секционным теплообменником. Срок службы при интенсивной эксплуатации до 10-15 лет. Привлекательный внешний вид – корпус окрашен жаропрочной эмалью ярко-красного цвета.

Работает на разных видах твердого топлива (древесное, угольное). Кстати, в рекомендациях советуют использовать дерево с влажностью не более 20 %, а уголь брать с зернистостью до 40 мм. Это не обязательные условия, но при их соблюдении эксплуатация котла будет эффективнее);

ВАЖНО: Котел Протерм Бобер 20 DLO предполагает техническую возможность комбинировать работу с газовым либо электрическим котлом.

Функционал

  • Чугунный корпус с четырьмя эргономичными секциями, оснащенными встроенными датчиками.
  • Термоманометр на переднем кожухе агрегата для контроля за температурой нагрева воды в системе.
  • Термомеханический регулятор мощности на выходе из корпуса, считывающий температуру воды, регулирующий подачу первичного воздуха, что важно для интенсивности горения.
  • С помощью заслонки дымовой трубы регулируется сила тяги.
  • Поддержание равномерной температуры в теплообменнике предотвратит от тепловых ударов, коррозии.
  • Класс эффективности в соответствии со стандартом EN 303-5 – первый.
  • Класс эмиссии согласно стандарту EW 303-5 – первый.
  • Стандарт STN EN 303 — 5 подразумевает установку с котлом аккумулирующей емкости (бака).

Преимущества и недостатки

На рынке представлено большое количество моделей и производителей газовых котлов. Импортные фирмы имеют более высокую цену и выглядят красивее отечественных. Но Жуковский Механический завод не уступает импортным производителям, так как имеет приемлемую цену и обладает многими достоинствами:

  • Газовые котлы имеют высокое КПД.
  • Срок службы довольно-таки большой.
  • Простота в использовании.
  • Установить такой котел не составит труда.
  • Каждый котел энергонезависим. Качественная система контроля. При утечки газа котел автоматически прекращает работать благодаря жидкой среде в трубах и датчикам контроля давления газа.
  • Дымоход защищен от ветра.
  • Дистанционное управление оборудования.
  • Возможность установки термостатов.
Читать еще:  Как поставить забор на даче своими руками

Несмотря на большое количество преимуществ, котлы Жуковского Механического завода имеют несколько недостатков:

  1. Большой вес и размеры газового котла.
  2. Теплообменник выполнен из стали. Более качественными являются чугунные.
  3. Непрезентабельный внешний вид.
  4. Слабая автоматика по сравнению с другими котлами.

Котлы Protherm Пантера. Общее описание и модельный ряд.

Протерм Пантера — настенные газовые котлы тепловой мощностью от 12 до 35 кВт, производятся как с открытой (кроме 12-ти киловатного котла), так и закрытой(кроме модели на 30 кВт) камерой сгорания. Котлы с закрытой камерой сгорания могут использовать коаксинальный дымоход, используемый не только для отвода продуктов сгорания, но и для подачи воздуха для горения извне помещения.

Котлы мощностью 30 и 35 кВт выпускаются только в двухконтурном исполнении, т.е. с возможностью приготовления горячей воды для бытовых нужд; 25-ти киловаттные модели есть как одноконтурные, так и двухконтурные, Пантера 12 кВт — предназначена только для отопления. Наличие в обновленном модельном ряде 12-ти киловаттного котла стоит отметить особо, так как появляется возможность подбора оборудования для отопления объектов с ограниченными лимитами по газу.

Для модельного ряда настенных котлов Protherm Пантера приняты следующие обозначения:

KOO — газовый котел Пантера с открытой камерой сгорания, одноконтурный;
KOV — двухконтурный котел (с возможностью подготовки горячей воды для хозяйственных нужд) с открытой камерой сгорания;
KTO — одноконтурный котел с закрытой камерой сгорания (турбированный), с возможностью забора воздуха для горения газа извне помещения котельной);
KTV — двухконтурный турбированный котел (с закрытой камерой сгорания).

При выборе отопительного оборудования российским потребителем, очень важным моментом для него является хорошее соотношение цена-качество товара. Настенные газовые котлы от словацкой компании «Protherm» являются одними из главных претендентов в борьбе за нашего отечественного потребителя.

Это и неудивительно, ведь компания является дочерним предприятием известного всем нам германского производителя Vaillant. Но продукция этой немецкой марки далеко не всем по карману, особенно людям, проживающим в странах Восточной Европы.

В этом обзоре попытаемся вместе разобраться в том, почему же так популярны в России настенные одно- и двухконтурные газовые котлы Протерм. Попробуем рассмотреть все модели, сравнить их основные технические характеристики и цены, устройство и отличия моделей, недостатки и преимущества котлов от этой европейской компании.

Модельный ряд и особенности котлов Protherm

Особенностью в названии моделей настенных котлов этой марки является то, что всем им были присвоены «звериные» обозначения семейства кошачьих, судите сами: Гепард или Пантера, Ягуар или Тигр, Рысь или Леопард. Разберемся детально, какой из них лучше купить, и стоит ли это делать вообще?

На российском рынке можно встретить несколько видов настенных газовых котлов Протерм:

— одноконтурные;
— одноконтурые с возможностью подключения бойлера;
— двухконурные;
— двухконтурные со встроенным бойлером.

Модельный ряд котлов Протерм

Важным отличием от, например, известных газовых котлов Baxi, является то, что даже самая базовая и бюджетная модель комплектуется вторичным теплообменником из нержавейки для нагрева проточной воды, т.е. имеет два теплообменника.

Все модели имеют встроенный циркуляционный насос (некоторые — «Grundfos»), расширительных бак, группу безопасности, а за работой котла можно следить по ЖК-дисплею, на котором высвечиваются еще и коды ошибок, при появлении каких-либо неисправностей.

Настенные газовые котлы Протерм, как и большинство других производителей котлов, бывают как с закрытой камерой сгорания с принудительной тягой, не требующей возведения дымохода в доме, так и с открытой (кроме серии Ягуар). Процесс дымоудаления у котлов с турбиной происходит при помощи стандартного коаксиального дымохода 60/100 мм, который можно купить отдельно.

Все настенные газовые котлы имеют плавную модуляцию горелки, защиту от перегрева, замерзания, блокировки насоса. Режим «зима-лето» позволяет экономично использовать котел в любую погоду в любое время года.

Комплектуются встроенным микропроцессором для управления работой котла и датчиком тяги. Кроме того, присутствует возможность для подсоединения комнатного термостата и датчика уличной температуры. Но это уже дополнительные опции, и они покупаются отдельно при необходимости.

Наиболее популярным представителем в линейке настенных аппаратов от словацкой компании является модель Протерм Гепард. Разберем ее отдельно.

Настенные газовые котлы Protherm Gepard: технические характеристики и особенности модели

Протерм Гепард 23 MTV

Аппараты с открытой камерой (атмосферники) имеют обозначение 11 MOV И 23 MOV, в зависимости от мощности, с диаметром дымохода 126 мм. Котел Гепард 11 MTV и 11 MOV способен обогреть жилой дом площадью до 100 м2, котлы 23 кВт — до 220 м2.

Производительность горячей воды у них одинаковая: 11 литров в минуту. Особенно радует такая хорошая производительность по ГВС у маломощных моделей 11 MTV и MOV, т.к. не придется покупать котел большей мощности только из-за нормального горячего водоснабжения дома.

Объем мембранного расширительного бака небольшой, по сравнению с остальными моделями, всего лишь 5 литров. Это недостаток, т.к. если объем теплоносителя в системе отопления превышает 50-70 литров, то будет необходимо докупить ее один дополнительный бак и установить его в систему.

Протерм Гепард 23 MTV и 23 MOV: технические характеристики

В отличие от моделей Гепард, котлы этой серии выпускаются как двухконтурные, так и одноконтурные. Также котлы Пантера представлены более широким модельным рядом, мощностью от 12 до 35 кВт.

Двухконтурные газовые котлы Пантера имеют мощность 25, 30 и 35 кВт, и обозначаются символами 25,-30 или 35 KTV — с закрытой камерой сгорания, и 25,-30 KOV — с открытой камерой, диаметр дымохода которых 135 мм.

Читать еще:  Все о лучковых пилах

За счет большей, чем у Гепарда полезной мощности, производительность контура ГВС тоже немного выше — 12 л/мин., а модели 30 и 35 кВт дадут до 14 л/мин.

Объем расширительного бака здесь составляет 10 литров, что в два раза превышает объем бака в котлах серии «Гепард», да и ЖК-дисплей на панели управления несколько больше, чем у Гепарда выпуска до 2017 г.

Протерм Пантера: технические характеристики

Одноконтурные модели имеют возможность для подключения внешнего бойлера косвенного нагрева воды, и управления им прямо с панели газового котла.

Особенности котлов Protherm Jaguar 24 JTV

Это самая бюджетная модель в линейке котлов от компании Protherm. Выпускается только одна модель, это серия Protherm Jaguar 24 кВт — двухконтурный газовый котел с закрытой камерой (принудительная тяга), аппарат способен отопить дом до 220-240 м2. Менее популярны модели мощностью 11 и 28 кВт.

Производительность контура ГВС составляет 10,7 л/мин. В отличие от остальных моделей котлов этой марки, у него отсутствует режим «зима-лето». Котлы «Протерм» серии «Ягуар» сейчас собираются в Турции, а не в Словакии, как все другие модели.

Управление работой котла производится не кнопками, как на тех же Пантере или Гепарде, а с помощью двух ручек, которыми регулируется температура теплоносителя, соответственно, в системе отопления и контуре ГВС. Еще одним маленьким нюансом является то, что штуцер для подключения газового шланга на этом котле имеет диаметр 3/4, на всех же остальных моделях или 3/4, или 1/2 дюйма.

Протерм Ягуар 24: технические характеристики

Главной особенностью этого котла является наличие в нем встроенного накопительного бойлера для нагрева воды для хозяйственных нужд объемов 45 литров. Управление работой бойлера осуществляется с помощью информативного таймера, расположенного на передней панели корпуса котла.

Данная модель имеет мощность 11 кВт, производительность воды в бойлере составляет 12,6 л/мин. Выпускается только с закрытой камерой сгорания, имеет 2 расширительных бака и обозначается, как 12KTZ.

Преимущества настенных газовых котлов Протерм

— хорошее соотношение «цена-качество»;
— европейская сборка;
— широкая сеть сервисных центров в России.

Недостатки газовых котлов марки Protherm

— гарантийные обязательства соблюдаются только при условии запуска котла газовщиками, имеющими не просто лицензию на установку газового оборудования, но и специальный аттестат от компании Protherm;

— нередки перебои с поставками запчастей.

Итак, сегодня мы рассмотрели весь модельный ряд настенных газовых котлов Протерм: Гепард, Пантера, Ягуар и Тигр. Разобрали их технические характеристики, устройство и составили на них свой субъективный отзыв. В целом, газовые котлы Протерм — это довольно качественный и относительно недорогой аппарат. Есть некоторые заморочки с гарантийным обслуживанием, но можно рискнуть и купить котел Протерм, тем более, что вероятность его поломки в первые 2 года гарантии достаточно мала. Смотрим видео.

Читайте также:

2 комментариев к записи Обзор настенных газовых котлов Protherm: модельный ряд

Котел пантера. 10 лет. Полет нормальный в принципе.
Сдох внутренний расширительный бак.
Меняли насос.
Чистили теплообменник.
Ещё недавно перестала работать турбина которая выводит отработку в коаксиальный дымоход.
Официальные представители в регионе запросили 10 тр (2017 год)
Искали в интернете , нашли за 7 тр.
Но ждать 2 недели. Уточнили у местных за 10 тр в наличии или нет?
Сказали тоже 2 недели.
Заказали в результате через интернет.
Почему интересно такая бешеная наценка?
Ищите запчасти где дешевле, их не подделывают , просто сэкономите денег
Правда диагностировать и поставить запчасть могут только специалисты, ну соответственно как раз из этого местного представителя, поэтому есть риск что могут заартачился и вашу деталь отказаться устанавливать.. мы договорились, установили вот уже второй год работает…

По поводу описанных в статье «недостатков» 1. Гарантия сохраняется при запуске в эксплуатацию котла специалистами, имеющими лицензию не только газовщика, но и сертификата компании Протерм… А это недостаток? Компания за свой счет регулярно устраивает обучение и повышение квалификации специалистам, работающим с продукцией Протерм и Вайлант. Где тщательно прорабатываются особенности именно их оборудования, меры, способствующие безотказной и приятной работе их продукции. Занимемся монтажом систем отопления, котельных и прочего с 95 года. 10 лет назад познакомились с Протермом, позднее- с вайлантом. Теперь работаем только с их оборудованием. Нам не нужна возня с гарантийными случаями, а протерм нам как раз и дает возможность работы по принципу смонтировали и забыли. За 10 лет один гарантийный случай. Котел Скат не видел датчик наружного воздуха. По какой то причине котел имел прошивку электроники от старой версии котла. И все. Больше проблем не было ни разу. ( Советую все же избегать серии ягуар) и обращатся к аттестованным фирмой протерм специалистам. 2 Не всегда есть запчасти…. Странно. По политике компании Вайлант в состав которой входит Протерм. Сервисная организация не получит акредитацию компании, пока не пройдет обучение в компании и не ОБЕСПЕЧИТ СКЛАДСКОЙ ЗАПАС РАСХОДНЫХ МАТЕРИАЛОВ, КОМПЛЕКТУЮЩИХ И ЗАПЧАСТЕЙ В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВАМИ КОМПАНИИ ВАЙЛАНТ. о какой сложности с запчастями может идти речь при такой серьезной постановке вопроса компанией Вайлант? Все просто, заходите на сайт компании и находите в соответствующем разделе региональных представителей в вашем регионе. ( Либо запрашиваете по форме обратной связи) адреса, телефоны. Далее все Ваши вопросы решит региональный представитель компании. Все жизненно важные запчасти есть в наличии. ( Было несколько ремонтов очень старых котлов, из установленных 10 лет назад) неходовые запчасти, по какой либо причине требующие замены, в течении нескольких дней доставляются с регионального склада в г Казань. ( Наш регион- Республика Марий-Эл) Анологичные региональные склады есть во всех регионах России)

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector